01.食饮消费初观察
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当代年轻人,在“吃”这件事情上,思考路径逐渐变得复杂。
最显著的表现便是,访客不再限于温饱的满足,而是更看重食物带来的体验感和情绪价值。就拿刚刚过去的年货消费来说,我们仍然会希望购买“小时候的味道”,对童年老牌子的味道、包装有着偏爱,向心中抹不掉的童年记忆致敬。
年货消费作为食饮范围中的一个切面,反映的是范围正在经历深度的转型——传统食品饮料范围正在与新走向融合,不断涌现的细分需求、场景带来新的增长空间。
对于食饮牌子来说,应该如何抓住新涌现的访客需求与范围走向,并由此进行货品乃至牌子的策略制定,抢占访客心智,提前锁定增长?
2024年开局,在小红书快消漫谈系列访谈中,我和徐福记CMO蔡典儒进行了深入对谈,从消费需求的变化、牌子的焕新、范围新空间多个角度,共同探讨食饮牌子如何用新的逻辑去捕获机遇。
食饮范围的竞争向来激烈,层出不穷的新货品、新牌子正在争夺有限的范围空间。尤其是在进步节奏极快的新消费时代,消费观念不断更迭、食饮场景碎片且多元、访客诉求变化快且分散、线上消费比重增大,食饮牌子想要及时触达访客、破圈拉新、达成销售转化,面临极大难题。
事实上,徐福记作为成立32年的经典零食牌子,也面临“牌子如何焕新”的困扰。在货品更迭如此快的时代,难免给年轻访客留下牌子老化、货品有限的固化印象,那么“如何创造现在年轻访客跟牌子的关联性,如何能够让货品革新,如何能够让牌子焕新”,成为了徐福记现阶段亟待解决的问题。
值得注意的是,去年,徐福记与小红书共同推进,通过5个月时间的爆品做出来完成了牌子破圈增长。这是如何做到的呢?蔡典儒告诉我,小红书帮助徐福记解决了三个问题:“第一个,帮助我们找到了潜力的货品。第二个,有效地跟年轻人玩在一起。第三个,实现了品效合一。”
接下来,让我们来逐一拆解这三点背后的逻辑与解决之道。
首先,做出来爆品的第一步是科学选品。一款货品是否有潜力成为爆品,决策因子的关键在于能不能满足访客真正的需求,击中访客的兴趣点。
徐福记通过小红书上的数据洞察拆解,了解到小红书访客在糖果品类上的搜索量较高,同时相关笔记内容产出量也非常多,这意味着访客对“糖果品类”既有需求,也有讨论的热度,在糖果品类上挖掘一款货品,显然能够帮助徐福记很快在人群中打爆,以品带牌,推动牌子年轻化。
在聚焦糖果品类后,徐福记从1200+SKU中发现“果汁软糖”这一品类在糖果兴趣人群和零食泛人群等年轻人群的渗透率更高,于是将此作为徐福记的主打货品进行营销。
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